Zásady zpracování osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost CK Santóša s.r.o., IČO: 06115136, se sídlem K Náhonu 988/5, 198 00 Praha 9 (dále jen „správce“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejícími právními předpisy.
Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- uzavření a plnění smlouvy o zájezdu,
- rezervace a zajištění letecké dopravy,
- zajištění ubytování a dalších služeb cestovního ruchu,
- zajištění víz a souvisejících administrativních úkonů na žádost zákazníka,
- sjednání cestovního pojištění,
- komunikace se zákazníkem,
- plnění zákonných povinností,
- vedení účetnictví a evidence plateb,
- ochrany práv a oprávněných zájmů správce,
- zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu existuje právní důvod.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména:
- jméno a příjmení,
- datum narození,
- adresu bydliště,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- údaje z cestovních dokladů,
- platební údaje,
- údaje nezbytné pro zajištění objednaných služeb,
- kontaktní údaje dalších cestujících uvedených ve smlouvě.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
- plnění smlouvy uzavřené se zákazníkem,
- plnění právních povinností správce,
- oprávněného zájmu správce,
- souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.
Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu poskytnuty třetím stranám podílejícím se na realizaci objednaných služeb a zájezdů, zejména:
- leteckým společnostem a dalším dopravcům,
- ubytovacím zařízením,
- průvodcům, delegátům a lektorům zajišťujícím průběh zájezdu,
- pojišťovnám,
- zastupitelským úřadům, vízovým centrům a dalším subjektům podílejícím se na vyřízení víz,
- smluvním partnerům zajišťujícím služby cestovního ruchu,
- poskytovatelům účetních, IT a administrativních služeb.
Některé osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány také do zahraničí, pokud je to nutné pro zajištění objednaných služeb cestovního ruchu.
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
Práva subjektů údajů
Zákazník má právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: